Под избыточностью понимают наличие резервного канала контакта на предмет резкого увеличения избыточной нагрузки на физический сервер, https://skills4development.nl/contact/hello-world/ а под масштабируемостью - способность сервера выполнять перегрузкой за счет резервных ресурсов.